Verbinden Sie Ihre IT- und Geschäftsziele mit BSM
Seit mehr als zehn Jahren stellt das Business Service Management (BSM) ein wesentliches Ziel für Unternehmen dar. Ein guter BSM-Plan sollte nicht nur Standardfunktionen für das ITManagement bieten, sondern auch eine optimale Anpassung der ITRessourcen an die Unternehmensziele gewährleisten. Für ein effektives BSM müssen Unternehmen in der Lage sein, die IT-Ressourcen zu überwachen, deren Zustand anzuzeigen und sie zu verwalten. Nur so kann sichergestellt werden, das die IT-Infrastruktur den gewünschten geschäftlichen Nutzen erbringt.
Das Business Service Management umfasst dabei sämtliche Hardware-, System- und Software-Komponenten sowie Netzwerkgeräte, durch die den Endbenutzern Unternehmensanwendungen zur Verfügung gestellt werden. Jede Komponente, die an der Bereitstellung eines Business Services beteiligt ist, ist auch Bestandteil der Definition dieses Services.
Mit Hilfe effektiver Business Service Management solutions wird jede einzelne Komponente aktiv überwacht und es wird in Echtzeit über den Gesamtzustand des jeweiligen Business Services berichtet. Die effektive Umsetzung von BSM-Lösungen führt zu größerer Kundenzufriedenheit und höheren Einnahmen; gleichzeitig werden Kosten und Risiken reduziert.
Mit der BSM-Lösung von ASG, der ASG's Business Service Platform (BSP), können Unternehmen den Status von Business Services mit Hilfe von anpassungsbaren, visuellen Dashboards in Echtzeit überwachen. Die Business Service Platform von ASG ist schnell einsetzbar und liefert einen sofortigen ROI. So können Sie aktuelle Projekte erfolgreich abwickeln und sich gleichzeitig auf die Zukunft und das Wachstum Ihres Unternehmens konzentrieren.
